Terma & Syarat

1. Pengenalan

Terma dan Syarat ini mengawal penggunaan laman web katil-hospital-bed.my dan perkhidmatan yang disediakan oleh AA Alive Sdn Bhd (No. Pendaftaran: 1204108-D). Dengan menggunakan perkhidmatan kami, anda bersetuju untuk terikat dengan terma ini.

2. Perkhidmatan Kami

AA Alive Sdn Bhd menyediakan:

• Sewaan Katil Hospital: Perkhidmatan sewa peralatan perubatan
• Jualan Katil Hospital: Penjualan unit baharu dan terpakai
• Penghantaran: Ke seluruh Malaysia
• Sokongan Teknikal: Khidmat selepas jualan dan penyelenggaraan

3. Terma Sewaan

3.1 Tempoh Sewaan

• Tempoh minimum sewaan adalah 1 bulan
• Sewaan boleh dilanjutkan dengan notis 3 hari sebelum tamat tempoh
• Deposit akan dikembalikan selepas peralatan dipulangkan dalam keadaan baik

3.2 Tanggungjawab Penyewa

• Menggunakan peralatan mengikut arahan yang diberikan
• Menjaga peralatan dalam keadaan baik
• Tidak mengubahsuai atau membaiki peralatan sendiri
• Melaporkan sebarang kerosakan dengan segera
• Memulangkan peralatan pada tarikh yang ditetapkan

3.3 Kerosakan & Kehilangan

• Penyewa bertanggungjawab untuk sebarang kerosakan akibat kecuaian
• Kehilangan peralatan akan dikenakan bayaran penggantian penuh
• Kerosakan akibat penggunaan normal tidak akan dikenakan caj

4. Terma Pembelian

4.1 Harga & Pembayaran

• Semua harga adalah dalam Ringgit Malaysia (RM)
• Harga tertakluk kepada perubahan tanpa notis
• Pembayaran penuh diperlukan sebelum penghantaran
• Kaedah pembayaran: Pemindahan bank, FPX, kad kredit/debit

4.2 Waranti

• Unit baharu: Waranti 1-2 tahun (bergantung kepada jenama)
• Unit terpakai: Waranti 3-6 bulan
• Waranti tidak meliputi kerosakan akibat kecuaian atau penggunaan yang salah

5. Penghantaran

• Semenanjung Malaysia: 1-3 hari bekerja
• Sabah & Sarawak: 3-7 hari bekerja
• Caj penghantaran dikira berdasarkan lokasi
• Penghantaran segera tersedia dengan caj tambahan

6. Polisi Pemulangan & Pembatalan

6.1 Pembelian

• Pemulangan diterima dalam tempoh 7 hari dari tarikh penerimaan
• Produk mesti dalam keadaan asal dan tidak digunakan
• Kos penghantaran pemulangan ditanggung oleh pembeli

6.2 Sewaan

• Pembatalan sebelum penghantaran: Bayaran balik penuh
• Pembatalan selepas penghantaran: Tiada bayaran balik untuk bulan semasa
• Penamatan awal: Notis 7 hari diperlukan

7. Penggunaan Peralatan Perubatan

• Dapatkan nasihat doktor sebelum menggunakan katil hospital
• Ikuti arahan penggunaan dengan teliti
• Jangan ubah tetapan tanpa arahan profesional perubatan
• Hubungi doktor jika mengalami sebarang kesan sampingan

8. Had Liabiliti

AA Alive Sdn Bhd:

• Tidak bertanggungjawab untuk kerosakan tidak langsung atau berbangkit
• Liabiliti maksimum terhad kepada nilai produk/perkhidmatan yang dibeli
• Tidak menjamin hasil rawatan kerana ini bergantung kepada keadaan perubatan individu

9. Harta Intelek

Semua kandungan di laman web ini termasuk teks, grafik, logo, dan imej adalah hak milik AA Alive Sdn Bhd dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta Malaysia.

10. Undang-Undang & Bidang Kuasa

Terma dan Syarat ini ditadbir oleh undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian akan dirujuk kepada mahkamah di Selangor, Malaysia.

11. Perubahan Terma

Kami berhak untuk mengubah Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan akan berkuat kuasa sebaik sahaja dipaparkan di laman web ini. Penggunaan berterusan perkhidmatan kami selepas perubahan bermakna anda menerima terma yang dikemas kini.

12. Hubungi Kami

Untuk sebarang pertanyaan mengenai Terma dan Syarat ini: