Polisi Privasi

1. Pengenalan

AA Alive Sdn Bhd (No. Pendaftaran: 1204108-D), yang beroperasi melalui laman web katil-hospital-bed.my ("Kami", "Syarikat"), komited untuk melindungi privasi anda. Polisi Privasi ini menerangkan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, dan melindungi maklumat peribadi anda.

2. Maklumat Yang Kami Kumpul

Kami mungkin mengumpul maklumat berikut:

• Maklumat Peribadi: Nama, nombor telefon, alamat e-mel, alamat penghantaran
• Maklumat Transaksi: Butiran pesanan, sejarah pembelian/sewaan
• Maklumat Teknikal: Alamat IP, jenis pelayar, peranti yang digunakan
• Maklumat Komunikasi: Mesej WhatsApp, e-mel, dan panggilan telefon

3. Bagaimana Kami Menggunakan Maklumat Anda

Maklumat anda digunakan untuk:

• Memproses pesanan dan penghantaran katil hospital
• Menyediakan sokongan pelanggan dan khidmat selepas jualan
• Menghantar notifikasi berkaitan pesanan
• Meningkatkan perkhidmatan dan pengalaman pengguna
• Mematuhi keperluan undang-undang

4. Perkongsian Maklumat

Kami TIDAK menjual maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga. Maklumat anda mungkin dikongsi dengan:

• Rakan Logistik: Untuk tujuan penghantaran sahaja
• Pembekal Pembayaran: Untuk memproses transaksi
• Pihak Berkuasa: Jika dikehendaki oleh undang-undang

5. Keselamatan Data

Kami mengambil langkah keselamatan yang munasabah untuk melindungi maklumat anda, termasuk:

• Enkripsi SSL untuk semua komunikasi
• Akses terhad kepada kakitangan yang berkenaan sahaja
• Penyimpanan data yang selamat

6. Hak Anda

Anda mempunyai hak untuk:

• Mengakses maklumat peribadi anda
• Meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat
• Meminta penghapusan maklumat anda
• Menarik balik persetujuan pada bila-bila masa

Untuk melaksanakan hak ini, hubungi kami di contact@evin2u.com.

7. Cookies

Laman web kami menggunakan cookies untuk:

• Mengingati pilihan anda
• Menganalisis trafik laman web (Google Analytics)
• Meningkatkan pengalaman pengguna

Anda boleh menyekat cookies melalui tetapan pelayar anda.

8. Penyimpanan Data

Kami menyimpan maklumat peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan ia dikumpulkan, atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia.

9. Perubahan Polisi

Kami mungkin mengemas kini Polisi Privasi ini dari semasa ke semasa. Perubahan akan dipaparkan di halaman ini dengan tarikh kemas kini terkini.

10. Hubungi Kami

Untuk sebarang pertanyaan mengenai Polisi Privasi ini: